Szállítás / Átvételi mód

Szállítási és átvételi információk

Ha nem akarsz a szállítással bajlódni, vagy nincs megfelelő járműved, nyugodtan bízd ránk. Garantáljuk, hogy rendelésedet a legnagyobb gondoskodással és szakértelemmel dolgozzuk fel és visszük el az általad kért címre. Többféle szállítási mód közül választhatsz, de mi megkeressük és ajánlunk legoptimálisabb, költséghatékony és időben gyors megoldású szállítási feltételeket.

      • Házhozszállítás Magyarországon bármilyen címre
      • Akár ingyenes kiszállítás: 30.000,- Ft-tól, kereskedői futárral

Milyen szállítási díjakra számíthatsz?

A szállítási díjjak a következő feltételektől függnek:

      • a kiszállítás helyétől
      • a megrendelt termékek számától, mennyiségétől
      • a megrendelt termékek súlyától, térfogatától
      • csomagolási feltételétő

Milyen egyéb költségek nelülhetnek fel?

Raklapra csomagolt termékek esetében a megvásárolt árú mennyiségtől és térfogattól függően a nagykereskedők által felszámított raklapdíj, illetve logisztikai díj is felszámításra kerülhet.  A felszámított logisztikai díj magába foglalja a csomagolási, raklaphasználati, útdíj és egyéb szolgáltatási díjakat. A raklap- és a logisztikai díjakról tájékoztatást kapsz a megrendelni kívánt termékek ajánlott futárszolgáltatóinál a Futárköltség díjaknál.

Hogyan és milyen határidőkkel szállítunk?

A kiszállítás Magyarország egész területén, jellemzően munkanapon 8-16 óra között történik. Rendelésed aktuális állapotáról folyamatosan e-mail-ben tájékoztatunk.

A termék kiszállítását megelőző napon a kézbesítést végző futár telefonon is értesít a csomagod várható érkezéséről.

A kézbesítést általában egyszer kíséreljük meg. A kiszállított áru átvételekor a Megrendelőnek vagy képviselőjének a helyszínen jelen kell lennie. Sikertelen kézbesítés esetén a megrendelt termék visszaszállításra kerül a webáruház vagy a gyártó telephelyére. Vevőt terheli a szállítási költség, amennyiben az áru átvétele a megadott címen és időpontban nem teljesül.

A házhozszállítás történhet:

  • MPL vagy GLS futárszolgálattal
  • Gyártói futárszolgáltatókkal (közvetlen vevő kiszállításra szerződött gyártó partnereink esetében)

A szállítási határidők futár szolgáltatónkként eltérőek, melyet befolyásolhat a megvásárolt termék mennyisége, illetve a rendelhető termékek esetében a beszerzési határidő.

Mire figyelj átvételkor?

Likewebshoppunk a legnagyobb gonddal csomagolja és adja fel a kizárólag hibátlan, ellenőrzött termékeket. Előfordulhat azonban szállításból eredő sérülés vagy probléma. Ezért kérjük, hogy a csomag átvételt követően ellenőrizd a termékek sértetlenségét.

A szállító kérésre megvárhatja az ellenőrzést, de erre nem kötelezhető. Amennyiben a termék megsérült szállítás közben, összetört, hibás vagy hiányos töltsetek ki jegyzőkönyvet, készítsetek fényképet és a hello@likewebshop.hu ügyfélszolgálati e-mail címre juttassátok el. Amennyiben a futár már távozott, akkor kérjük keresd ügyfélszolgálatunkat a problémád mielőbbi megoldása érdekében.

Kérjük, a leírtak betartását, mivel a futár átvételt követően jegyzőkönyv hiányában nem tudod bizonyítani, hogy nem nálad sérült-e meg a termék, vagy nem érkezett meg a várt mennyiség.

A reklamációs eljárás eltarthat néhány munkanapig, de munkatársaink a gyors és rugalmas ügyintézést képviselik.

A kiszállítás során a termék átadásakor a Vevő (címzett) felel a termék átvételéért, ezért minden esetben gondoskodj arról, hogy az egyeztetett időpontban az átvétel biztosított legyen. Nagykereskedői kiszállítások esetében egy alkalommal van lehetőséged az árut átvenni.

A házhoz szállítás és a telken belüli talajra történő lerakodás csak olyan szilárd útburkolaton lehetséges, mely közlekedésére is alkalmas, illetve lehetővé teszi a termék biztonságos, törésmentes elhelyezését. A szállítmány lerakodása telekhatáron történik, egyéb helyre (pl. emeletre) mozgatása a megrendelő/átvevő feladata.

  • Győződj meg arról, hogy a szállításnak vagy lerakodásnak nincs akadálya, amennyiben van, tájékoztasd webáruházunk ügyfélszolgálatát.

Ha a megadott szállítási cím a biztonságos lerakodásra alkalmatlan, vagy a behajtási engedély legkésőbb a tervezett behajtás megkezdése előtt nem kerül a fuvarozást végző részére átadásra, úgy a Vevő köteles más lerakodóhelyről saját költségére gondoskodni, és az ezzel kapcsolatban felmerült szállítási többletköltségeket megtéríteni. Jelen okból meghiúsuló, újbóli kiszállításból származó költséget előzetesen (a szállítás megkezdése előtt) a Vevőnek kell megfizetnie.

  • Ellenőrizd az átvett árut, az átvétel a szállítólevél aláírásával igazolható.

Szerződésszerű kiszállítás teljesítés elismerése úgy történik, hogy a Vevő (címzett) vagy képviselője a szállítólevelet szállítás megtörténtekor aláírja.
A megrendelések kiszállítása során előfordulhatnak rendkívüli esetek, amelyek késedelmet okozhatnak, mint pld. időjárási tényezők, közlekedési tényezők stb. Ilyen esetekben türelmedet és elnézésedet kérjük. Ha a csomagot nem kapod meg az általunk visszaigazolt időponton túl 2 munkanappal, akkor haladéktalanul jelezd ügyfélszolgálatunkon.

  • Sérült vagy törött darabokat őrizd meg a kárigény jogosságának megállapításáig

Ha a kiszállított áruval kapcsolatban bármilyen eltérést, sérülést tapasztalsz, a lerakás helyszínén a futárnál jelezd, a szállító levélen aláírásoddal jegyzőkönyvezzétek. Az átvételt követően csak fényképpel bizonyíthatóan van lehetőséged a kárigényed érvényesíteni.

Nagykereskedői kiszállításoknál mire számíthatsz?

Számos termék esetén webáruházunk ajánlhat számodra nagykereskedői kiszállítással történő futár szolgáltatást. Amennyiben a nagykereskedői futár ajánlatot fogadod el, úgy a gyártói kiszállítási feltételeiről az alábbiakat fontos tudnod:

Az adott termék kiszállításának vevő részére történő megrendelését minden esetben az likewebshop.hu webáruház intézi, mint megrendelő.

Gyártói kiszállítások indítására csak a megrendelésed előre utalással, vagy bankkártyával történő teljesítését követően kerül sor.

A termékek kiszállításának várható idejéről – a gyártói visszaigazolást követően – e-mail üzenetet küld webáruházunk. A kiszállítás az igért munkanapon 8h és 17h között várható, pontos időpont megadására nincs lehetőség.

Fontos, hogy az adott napon a termékek fogadása biztosított legyen, azaz te, vagy az általad átvételre megbízott a megrendeléseden rögzített szállítási címen ott legyen. Az át nem vett termékek ismételt kiszállítását a gyártó nem vállalja, megrendelésed visszaszállításra kerül.

Amennyiben a szállítási cím behajtási engedély köteles, kérjük az engedély beszerzését intézd, mert az ebből eredő esetleges többletköltségek, újbóli kiszállítás költsége továbbszámlázásra kerül.

A megadott szállítási cím megközelíthetőségének biztosítása a megrendelő/átvevő feladata.

A kiszállítás csak szilárd útburkolat esetén és a telekhatárig történik. A szállítmány lerakodása telekhatáron történik, egyéb helyre (pl. emeletre) mozgatása a megrendelő/átvevő feladata.

Minden kiszállítás esetében javasoljuk, hogy nézd át, ellenőrizd a termékek cikkszámát, darabszámát, sértetlen megérkezését.

0
    0
    Kosár
    Üres kosár
    Like webshop logo
    Adatvédelmi Áttekintés

    A weboldalon cookie-kat használunk, hogy biztonságos böngészés mellett a legjobb felhasználói élményt nyújthassuk.

    Weboldalunk bizonyos területein sütiket („cookies”) alkalmazunk. A sütik lehetővé teszik a weboldal számára, hogy felismerje, amennyiben Ön korábban azt már meglátogatta.
    A sütik segítenek nekünk megérteni, hogy a weboldal melyik része a legnépszerűbb, mert látni engedik, hogy látogatóink mely oldalakra lépnek be és mennyi időt töltenek ott.
    Ennek tanulmányozásával a weboldalt jobban tudjuk igazítani az Ön igényeihez, és még változatosabb felhasználói élményt tudunk nyújtani Önnek azáltal, hogy a sütik egyebek mellett megjegyzik a beállításokat, így nem kell azokat újra bevinnie, ha egy új oldalra lép, emlékeznek az Ön által korábban bevitt adatokra (pl. irányítószám), ezért azokat nem kell újra begépelnie, elemzik a honlap használatát annak érdekében, hogy az így nyert információk felhasználásával végrehajtott fejlesztések eredményeként az a lehető legnagyobb mértékben az Ön elvárásai szerint működjön, könnyen megtalálja az Ön által keresett információt, és figyelemmel kísérik hirdetéseink hatékonyságát.