Elállási Felmondási Tájékoztató
Elállási/Felmondási jog
Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést.
Az elállási/felmondási határidő az alábbiak szerint alakul:
- szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap elteltével jár le;
- termék adásvételére irányuló szerződés esetében attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi;
- több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szállítása eltérő időpontban történik, attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utoljára szolgáltatott terméket átveszi;
- több tételből vagy darabból álló termék esetén attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó tételt vagy darabot átveszi;
- meghatározott időszakon belül rendszeresen szolgáltatott termék esetében attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy átveszi az első terméket.
Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni az alábbi elérhetőségek valamelyikére:
Címzett: Like Vital Kft.
Postacím: 1223 Budapest, Nagytétényi út 190. B. ép. I. em. 2.
E-mail: hello@likewebshop.hu
Ebből a célból felhasználhatja a weboldalon közzétett elállási/felmondási nyilatkozatmintát is, ez azonban nem kötelező. Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.
Az elállás/felmondás joghatásai
Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.
A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten hozzájárult; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli.
Termék adásvételére irányuló szerződés esetében a visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot vesszük figyelembe.
Ön köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.
A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli, kivéve, ha kifejezetten vállaltuk ezen költség viselését.
Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.
Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében, ha Ön kérte, hogy a 14 napos elállási/felmondási határidőn belül kezdődjön meg a szolgáltatás teljesítése, felmondása esetén Ön köteles megtéríteni számunkra a szerződés megszűnésének időpontjáig arányosan teljesített szolgáltatásért járó összeget. Az Ön által fizetendő összeg arányos a szerződésben megállapított teljes ellenszolgáltatás összegével.
Külön tájékoztatás digitális termékekre és digitális tartalmakra
A Likewebshop.hu oldalon elérhető egyes termékek digitális terméknek, videós oktatási anyagnak, letölthető anyagnak, online hozzáférésnek vagy egyéb, nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalomnak minősülhetnek.
A fogyasztó nem gyakorolhatja a 14 napos elállási jogát nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom esetében, ha
- a teljesítés a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével megkezdődött,
- a fogyasztó ezzel egyidejűleg tudomásul vette, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát, és
- a vállalkozás a jogszabályban előírt visszaigazolást megküldte a fogyasztó részére.
Amennyiben a fenti feltételek nem teljesülnek együttesen, az elállási jog automatikusan nem zárható ki.
Külön tájékoztatás szolgáltatásokra
Konzultáció, audit, tervezési szolgáltatás, online szakmai segítségnyújtás, chat alapú ügyféltájékoztatási rendszer vagy egyéb szolgáltatás esetén a fogyasztót főszabály szerint a szerződés megkötésétől számított 14 napos felmondási jog illeti meg.
Ha azonban a szolgáltatás teljesítése a fogyasztó kifejezett kérésére a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdődik, és a fogyasztó ezt előzetesen kérte, akkor a felmondás közléséig teljesített szolgáltatással arányos díjat a fogyasztó köteles megfizetni.
Ha a szolgáltatás teljes egészében teljesült, és a teljesítés a fogyasztó kifejezett előzetes beleegyezésével, valamint annak tudomásulvételével kezdődött meg, hogy a teljes teljesítést követően elveszíti az elállási/felmondási jogát, úgy a fogyasztót ezt követően nem illeti meg a 14 napos elállási/felmondási jog.
Az elállási/felmondási jog alóli főbb kivételek
A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási/felmondási jogát különösen az alábbi esetekben:
- olyan szolgáltatás esetén, amelyet a vállalkozás maradéktalanul teljesített, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdődött meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás teljesítését követően elveszíti felmondási jogát;
- olyan nem előre gyártott termék esetén, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetén, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
- romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
- olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
- olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
- lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;
- nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom tekintetében, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével megkezdődött, a fogyasztó ezzel egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásulvételéről, hogy elveszíti az elállási jogát, és a vállalkozás a jogszabályban előírt visszaigazolást megküldte.
Fontos tájékoztatás nem fogyasztó vevők részére
Az indokolás nélküli 14 napos elállási/felmondási jog kizárólag a fogyasztót illeti meg. Nem illeti meg ez a jog a vállalkozást, illetve az olyan személyt, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el.